Soporte a usuario Tier 1|2

Soporte técnico en sistemas nivel uno y dos en Bogotá y Colombia.

El servicio de soporte a usuario  nivel 1 y 2 está orientado a resolver y prevenir las fallas comunes en la cotidianidad del cliente final,  tales como problemas de seguridad, actualización del sistema operativo, verificación de software antivirus y respaldo de información. Estas actividades son  fundamentales para el correcto funcionamiento de las estaciones de trabajo, periféricos y dispositivos móviles asignados por la compañía.

Gestionando el soporte a usuario final de forma remota y centralizada resolverá problemas comunes de su organización y ganará los siguientes beneficios:

• Verificación y programación de actualizaciones.
• Administración de políticas de seguridad.
• Solución rápida de problemas frecuentes.
• Backup de información.
• Administración remota de los dispositivos.
• Mejoramiento de las habilidades informáticas de los miembros de la compañía.

Los ingenieros y tecnólogos de Net allcorrect realizan actividades de mantenimiento y reparación en Bogotá y Colombia como las siguientes:

• Reparación de software de oficina.
• Mantenimiento y reparación de sistemas operativos Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows10, Windows Server.
• Mantenimiento y reparación de sistemas operativos Android, OSX, IOS.
• Reparación de PC, reparación de portátiles y reparación de tablet.
• Asistencia técnica por chat, teléfono, escritorio remoto o correo..
• Actualización de sistema operativo y software instalado.
• Mantenimiento preventivo de plataforma logica.

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