Soporte Especializado Tier 3

INGENIEROS Y PROFESIONALES EN INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES EN BOGOTÁ Y COLOMBIA.

Uno de los mayores temores de cualquier empresa es el no poder garantizar la continuidad de su operación debido a la alta rotación del personal TI especializado. Net.OK ofrece su amplia experiencia en soporte nivel tres para resolver y evitar potenciales fallas sobre su plataforma informática que castiguen severamente la continuidad de su negocio.

A continuación enlistaremos algunas de las tecnologías y plataformas cubiertas por el soporte especializado Net.allcorrect.

• Microsoft Windows (todas las versiones), Linux, HP-Ux, FreeBSD.
• Plataforma de virtualización Vmware, Xen, Citrix, Microsoft Hiper-V
• Suite de colaboración Office 365, Zimbra, Zoho.
• Suite de comunicaciones unificadas Elastix, Goautodial y Vicibox.
• Telefonía IP Asterisk.
• Networking Cisco, HP and Dell.
• Servidor web IIS y Apache.
• Herramientas de seguridad Eset y Kaspersky.
• Aplicaciones de Gestión IT SysAID, Nagios y PRTG.
• Aplicaciones de backup HP DataProtector, Yosemite, Cobian y Acronis
• Soluciones de red y seguridad Opensource Pfsense, Endian Shorewall etc.

Además con soporte nivel 3 tres puede obtener por contrato o bajo demanda beneficios como:

• Asistencia remota (Escritorio compartido, telefónica, chat etc.)
• Consultoría informática sobre tecnologías soportadas.
• Implementación de nuevas tecnologías.
• Escalamiento y acompañamiento con fabricantes.
• Entornos de pruebas y actualizaciones de plataforma.
• Buenas prácticas ITIL.

Desarollo integral de proyectos informáticos y de telecomunicaciones.

Nuestros ingenieros están orientados a contribuir con el desempeño integral de su plataforma informática y así podrá cumplir con la estrategia de negocio proyectada. Al ser integrales no solo resolveremos fallas. pondremos todo nuestro conocimiento en pro de anticipar necesidades y mejorar continuamente los procesos para de esta forma convertir a su plataforma tecnológica en la primera línea de desarrollo y rentabilidad de su compañía.

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